Documento Legal

Termos e Condições da nova bet – Leia Antes de Criar sua Conta

Este documento estabelece as regras que governam o uso da plataforma nova bet por jogadores brasileiros. A leitura completa é essencial — aqui você encontra as condições de cadastro, uso dos bônus, política de saques, limitações de responsabilidade e muito mais, em linguagem clara e direta.

Última atualização: Janeiro de 2026
Elegibilidade

Cadastro exclusivo para maiores de 18 anos residentes no Brasil, com CPF válido. Uma conta por pessoa.

Bônus e Rollover

Bônus estão sujeitos a requisitos de rollover. Leia as condições específicas de cada promoção antes de aceitar.

Pagamentos em R$

Todos os depósitos e saques são processados em R$ via Pix. Saque disponível após verificação de identidade (KYC).

Jogo Responsável

A nova bet disponibiliza ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e controle de sessão para todos os jogadores.

1Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou criar uma conta na plataforma nova bet (doravante "Plataforma"), você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável. Esses documentos formam conjuntamente o acordo entre o usuário e a nova bet.

Se você não concorda com alguma das disposições aqui descritas, não deve utilizar a plataforma. A simples utilização da Plataforma — seja pelo navegador, pelo aplicativo ou por qualquer outro meio de acesso — implica aceitação automática e irrestrita destes Termos.

Importante: Estes Termos e Condições podem ser atualizados periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo desta página. É responsabilidade do usuário consultar este documento regularmente.

2Elegibilidade e Cadastro

O acesso à nova bet e a criação de conta são permitidos exclusivamente a pessoas físicas que atendam cumulativamente às seguintes condições:

  • Ter 18 anos de idade completos ou mais na data do cadastro;
  • Ser residente no Brasil e possuir CPF válido e regularizado na Receita Federal;
  • Não ser funcionário, sócio ou familiar direto de colaboradores da nova bet;
  • Não ter conta anteriormente encerrada por violação destes Termos.

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na nova bet. Contas duplicadas vinculadas ao mesmo CPF, endereço IP, dispositivo, cartão ou chave Pix são consideradas violação destes Termos e sujeitam o usuário ao cancelamento de todas as contas envolvidas, inclusive dos saldos e bônus acumulados.

No ato do cadastro, o usuário fornece informações pessoais verídicas e completas, responsabilizando-se pela exatidão dos dados informados. A nova bet reserva-se o direito de verificar a veracidade das informações a qualquer momento e de suspender ou encerrar contas com dados inconsistentes ou fraudulentos.

Atenção: O fornecimento de dados falsos, a criação de contas em nome de terceiros ou o uso de documentos de outras pessoas configura fraude e pode resultar em encerramento imediato da conta sem devolução de saldo.

3Verificação de Identidade (KYC)

Para proteger o jogador e garantir a segurança das transações financeiras, a nova bet adota um processo de verificação de identidade conhecido como KYC (Know Your Customer). A conclusão do KYC é obrigatória para habilitar a funcionalidade de saque na conta.

O processo de KYC exige o envio dos seguintes documentos pelo painel da conta:

  • Documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte), frente e verso;
  • Comprovante de residência emitido nos últimos 3 meses (conta de luz, água, gás ou extrato bancário com endereço);
  • Eventualmente, selfie segurando o documento, mediante solicitação da equipe de compliance.

A análise dos documentos é realizada em até 48 horas úteis. O usuário é notificado por e-mail sobre a aprovação ou sobre a necessidade de envio de documentação adicional. Depósitos podem ser realizados antes da conclusão do KYC, mas saques ficam bloqueados até a verificação ser concluída com sucesso.

A nova bet pode solicitar documentação adicional a qualquer momento, especialmente em caso de transações de alto valor, atividade incomum ou inconsistência entre os dados cadastrais e os documentos enviados. A recusa em fornecer documentação válida pode resultar no congelamento temporário da conta.

4Depósitos e Saques

Todas as transações financeiras na nova bet são realizadas em Reais (R$/BRL). A plataforma não realiza conversões de moeda estrangeira.

Depósitos: O método principal de depósito é o Pix, com confirmação instantânea. O valor mínimo de depósito é de R$ 10. Outros métodos disponíveis incluem cartão de crédito, cartão de débito e carteiras digitais, podendo ter valores mínimos distintos. Depósitos realizados por terceiros — ou seja, de fontes não pertencentes ao titular da conta — não são aceitos e serão devolvidos após análise.

Saques: O saque mínimo é de R$ 20 via Pix. O processamento é realizado em até 24 horas para contas com KYC aprovado, podendo ser mais rápido para membros VIP de nível elevado. Saques via Pix são creditados na chave registrada em nome do titular da conta — não são aceitas chaves Pix de terceiros.

  • O titular da conta deve ser o mesmo titular da chave Pix utilizada para saque;
  • Saldo de bônus não é sacável até que os requisitos de rollover aplicáveis sejam cumpridos;
  • A nova bet pode reter saques para verificação adicional em casos de atividade suspeita;
  • Saques de grandes valores podem ser fracionados em múltiplas transferências conforme critérios internos.
Saque via Pix: Para garantir agilidade no processamento, certifique-se de que a chave Pix cadastrada na nova bet está ativa e vinculada a uma conta bancária em seu nome antes de solicitar o saque.

5Bônus e Promoções

A nova bet oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, apostas grátis, rodadas grátis e outras promoções. Cada oferta possui termos específicos publicados na página de Promoções e deve ser lida integralmente antes da aceitação.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus da nova bet:

  • Rollover: Todo bônus está sujeito a um requisito de apostas mínimas (rollover) antes de poder ser convertido em saldo sacável. O multiplicador de rollover específico é indicado nos termos de cada promoção;
  • Prazo de validade: Bônus não utilizados ou cujo rollover não seja cumprido dentro do prazo estipulado serão cancelados automaticamente sem compensação;
  • Uma promoção por conta: Salvo indicação em contrário, cada usuário pode participar de cada promoção uma única vez;
  • Abuso de bônus: O uso de técnicas para burlar o rollover (como apostas em eventos com odds muito baixas para completar o requisito artificialmente) configura abuso e pode resultar no cancelamento do bônus e dos ganhos derivados;
  • Elegibilidade: A nova bet reserva-se o direito de determinar a elegibilidade de qualquer usuário a qualquer promoção, sem necessidade de justificativa prévia;
  • Alteração e cancelamento: Promoções podem ser modificadas, suspensas ou encerradas a qualquer momento, com aviso prévio publicado na plataforma sempre que possível.

6Apostas e Jogos

Ao realizar apostas ou jogar na nova bet, o usuário reconhece que:

  • Apostas confirmadas são definitivas e não podem ser canceladas pelo usuário após o início do evento ou rodada;
  • A nova bet reserva-se o direito de anular apostas realizadas com odds incorretas ou resultado de erro técnico, devolvendo o valor apostado ao saldo do jogador;
  • Em caso de disputas sobre resultado de eventos esportivos, a decisão da nova bet é final e baseada nos dados oficiais da competição;
  • Apostas em jogos de cassino e slots são processadas pelo RNG (Gerador de Números Aleatórios) dos provedores parceiros, cujos resultados são auditados independentemente;
  • O cash out (encerramento antecipado de aposta) está disponível em eventos selecionados e o valor oferecido é calculado com base nas odds vigentes no momento da solicitação — pode ser inferior ao retorno potencial original;
  • Ganhos resultantes de falhas técnicas, erros de sistema ou uso indevido não são pagos e serão anulados.

A nova bet pode limitar o valor máximo de apostas de determinados usuários ou mercados como medida de gestão de risco, sem que isso constitua discriminação ou penalidade.

7Conduta do Usuário

É expressamente proibido ao usuário da nova bet:

  • Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer tecnologia que simule ação humana na plataforma;
  • Coordenar apostas com outros usuários para manipular resultados ou explorar falhas de sistema;
  • Realizar lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita por meio dos serviços da nova bet;
  • Compartilhar acesso à conta com terceiros ou permitir que terceiros utilizem a conta em seu nome;
  • Usar a conta nova bet para fins comerciais, de revenda ou intermediação de apostas;
  • Praticar assédio, ameaças ou comportamento abusivo em relação à equipe de suporte ou outros usuários da plataforma.

Qualquer violação das regras de conduta pode resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de saldo pendente e, quando aplicável, reporte às autoridades competentes.

8Encerramento e Suspensão de Conta

Pelo usuário: O jogador pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento pelo suporte da nova bet via chat ao vivo ou e-mail. Saldo disponível (excluindo bônus não liberados) será devolvido após verificação, desde que o KYC esteja completo e não haja pendências de rollover ou investigações em andamento.

Pela nova bet: A plataforma pode suspender ou encerrar contas a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

  • Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
  • Indícios de fraude, identidade falsa, lavagem de dinheiro ou uso indevido de bônus;
  • Solicitação do próprio usuário no contexto de autoexclusão por jogo responsável;
  • Atividade de jogo inconsistente com o perfil cadastral;
  • Decisão comercial interna, com devolução de saldo disponível ao titular verificado.

9Jogo Responsável

A nova bet acredita que apostar deve ser uma atividade de entretenimento, não uma fonte de renda ou solução para dificuldades financeiras. Por isso, a plataforma disponibiliza um conjunto de ferramentas de jogo responsável acessíveis pelo painel da conta:

  • Limites de depósito diário, semanal e mensal configuráveis pelo próprio usuário;
  • Autoexclusão temporária por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses;
  • Autoexclusão definitiva para jogadores com dependência identificada;
  • Histórico completo de apostas e transações financeiras disponível a qualquer momento;
  • Alertas de tempo de sessão configuráveis.

Se você acredita que tem um problema com jogo, acesse nossa página de Jogo Responsável para informações sobre como obter ajuda. Menores de 18 anos estão terminantemente proibidos de usar a plataforma.

10Privacidade e Proteção de Dados

A coleta, uso, armazenamento e proteção dos dados pessoais dos usuários da nova bet são regidos pela nossa Política de Privacidade, disponível em página dedicada. Ao criar uma conta, o usuário consente com o tratamento de seus dados conforme descrito naquele documento.

A nova bet não vende dados pessoais a terceiros. Informações são compartilhadas apenas com parceiros técnicos necessários para a operação da plataforma (provedores de pagamento, fornecedores de jogos) e quando exigido por lei ou autoridade competente.

11Limitação de Responsabilidade

A nova bet disponibiliza a plataforma no estado em que se encontra, sem garantia de disponibilidade ininterrupta. A plataforma pode ficar indisponível temporariamente por motivos de manutenção, atualização técnica ou fatores externos fora do controle da nova bet.

A nova bet não se responsabiliza por:

  • Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo usuário;
  • Problemas de conexão, latência ou falhas no dispositivo do usuário que afetem apostas em andamento;
  • Acesso não autorizado à conta do usuário por falha de segurança no dispositivo ou credenciais compartilhadas pelo próprio usuário;
  • Danos indiretos, consequentes ou lucros cessantes de qualquer natureza.

Em caso de erro técnico que afete resultados de apostas ou transações, a nova bet reserva-se o direito de anular as operações afetadas e restituir os valores correspondentes ao saldo do jogador.

12Alterações nos Termos e Condições

A nova bet pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por e-mail cadastrado ou por notificação na própria plataforma com antecedência mínima de 7 dias, exceto em casos de urgência legal ou de segurança.

O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações nos Termos constitui aceitação das novas condições. Caso o usuário discorde das alterações, deve encerrar a conta antes da data de vigência das mudanças.

Fique atualizado: Recomendamos revisitar esta página periodicamente, especialmente antes de aceitar novas promoções ou realizar saques de valores mais elevados. A data de atualização exibida no topo desta página indica a versão vigente.

Dúvidas Frequentes sobre os Termos da nova bet

Cada CPF permite apenas uma conta. Membros da mesma família podem ter contas distintas desde que usem seus próprios dados pessoais, documento e chave Pix individualmente. O que é proibido é uma mesma pessoa criar múltiplas contas em seu próprio nome, usando documentos de terceiros ou alterando dados para contornar essa limitação. A nova bet utiliza sistemas automatizados para detectar contas vinculadas ao mesmo dispositivo, IP ou método de pagamento.

Se o encerramento for solicitado pelo próprio usuário e a conta estiver regularizada (KYC aprovado, sem pendências de rollover e sem investigação ativa), o saldo disponível em R$ é devolvido via Pix para a chave cadastrada no prazo de até 5 dias úteis. Saldo de bônus não liberado é cancelado. Em caso de encerramento por violação de Termos, a devolução de saldo fica condicionada à conclusão da análise interna de compliance.

Não. Bônus na nova bet estão sujeitos a requisito de rollover — ou seja, o valor do bônus precisa ser apostado um número específico de vezes antes de poder ser convertido em saldo sacável. O multiplicador exato é indicado nos termos de cada promoção. Por exemplo, um bônus de R$ 100 com rollover de 10x exige R$ 1.000 em apostas qualificadas antes do saque. Apostas em eventos com odds muito baixas podem não contar para o rollover.

Para alterações relevantes que afetam direitos dos usuários, a nova bet notifica com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail e/ou notificação na plataforma. Mudanças emergenciais de segurança ou exigências legais podem ser implementadas de imediato, com comunicação posterior. Recomendamos ativar notificações na sua conta e consultar esta página periodicamente.

Saques podem ser retidos temporariamente para verificação de segurança ou compliance, especialmente em contas com KYC incompleto, valores elevados ou atividade incomum. O primeiro passo é verificar se há pendências de documentação no painel da conta. Em seguida, entre em contato com o suporte via chat ao vivo — disponível 24/7 em português — informando o número do pedido de saque. A equipe de compliance analisa e responde em até 48 horas úteis.

Pronto para Começar na nova bet?

Agora que você conhece as regras, está na hora de criar sua conta. Apostas em futebol, cassino ao vivo, slots e Pix para depósito e saque — tudo em R$, com suporte 24/7 em português. O cadastro é gratuito.

Ao se cadastrar, você confirma que leu e aceita estes Termos e Condições e a Política de Privacidade da nova bet. Plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Apostar envolve risco de perda financeira.